9.1. Посетители на контроле (Черный и серый список посетителей)

Для запрета оформления или предупреждения о том, что посетитель находиться на контроле при оформлении заявок и пропусков, данные посетителя можно добавить в журнал "Черный список".

Для постановки, снятия и изменения данных посетителей на контроле необходимо обладать правом "Добавление посетителя в черный список".

Чтобы открыть список посетителей на контроле, необходимо открыть пункт меню «Посетители» подпункт «Черный список» (Рис.9.1.1).

Рис.9.1.1 Журнал «Черный список»

Постановка и снятие посетителя с контроля

В Системе реализовано два различных типа постановки Посетителя на контроль: с блокировкой оформления пропуска (Черный список) и без блокировки оформления пропуска (Серый список).

Блокировка оформления пропуска (Черный список) делает невозможным оформление заявок и пропусков данному посетителю. При попытке оформить заявку или пропуск на такого Посетителя, Система будет выдавать сообщение: «Выдача пропуска для посетителя заблокирована!»
Без блокировка оформления пропуска(Серый список) позволяет оформлять заявки и пропуска на посетителя, при этом Система информирует пользователя о том, что Посетитель находится на контроле.

Чтобы поставить посетителя на контроль необходимо:

В журнале "Черный список" нажать кнопку "Добавить";
В открывшейся форме добавления записи заполнить данные посетителя, указать причину занесения в черный список и выбрать действие при оформлении .
При необходимости заполнить поле "Дополнительные указания".
Нажать кнопку "Готово".

Совет: Для оптимальной работы функционала черного списка при добавлении посетителя в черный список рекомендуется вносить ФИО и дату рождения посетителя полностью.

В системе предусмотрена постановка посетителя на контроль из списка посетителей. Для этого необходимо открыть информацию о Посетителе в журнале "(Посетители)" и в открытом окне просмотра информации о посетителе нажать кнопку "В черный список". После нажатия на кнопку системы отобразит окно постановки посетителя на контроль:

Рис.9.1.2. Окно "Постановка на контроль".

В случае если у посетителя имеется один или несколько документов в окне постановки на контроль можно указать какие из документов посетителя так же необходимо поставить на контроль.

Чтобы изменить данные о Посетителе в "Черном списке" необходимо:

В журнале "Черный список" выбрать из списка требуемого Посетителя;
Нажать кнопку "Редактировать";
В окне редактирования данных изменить требуемые данные и нажать кнопку «Готово» (для сохранения).

Чтобы снять посетителя с контроля необходимо:

В журнале "Черный список" выбрать из списка требуемого Посетителя ;
Нажать кнопку "Удалить";
Во всплывающем окне подтвердить снятие посетителя с контроля.

Список VIP

По аналогии со списком на контроле в системе возможно вести список VIP посетителей.

Для уведомления пользователей системы о том, что посетитель является VIP, данные посетителя можно добавить в журнал "Список VIP".

Для добавления, удаления и изменения данных посетителей VIP необходимо обладать правом "Добавление посетителя в список VIP".

Чтобы добавить посетителя в VIP список необходимо:

В журнале "Список VIP" нажать кнопку "Добавить";
В открывшейся форме добавления записи заполнить данные посетителя.
При необходимости заполнить поле "Дополнительные указания".
Нажать кнопку "Готово".

Рис.9.1.3. Список VIP.

Уведомления о посетителе на контроле, посетителе из списка VIP и "Похожие посетители"

В системе возможно настроить отображение уведомлений о посетителях на контроле. Настройки функционала проверки посетителей по списку на контроле производиться в пункте меню "Настройки" подпункте "Безопасность" (Рис.9.1.4):

Рис.9.1.4. Настройки списка на контроле.

Использовать приблизительное сравнение в «черном списке» и «списке VIP - настройка влияет на использование алгоритма приблизительного сравнения при проверке посетителя по списку на контроле
Критерий для приблизительного сравнения по «черному списку» и «списку VIP - настройка влияет на максимальное количество различий в данных посетителя для алгоритма приблизительного сравнения при проверке посетителя по списку на контроле
Действие при оформлении/согласовании заявки с посетителем из «черного списка» и «списка VIP» - настройка влияет на отображение окна уведомления с результатами проверки посетителя по «Черному списку» и «Списку VIP»:

Уведомлять и запрещать оформление – Оформить/согласовать заявку невозможно в случае нахождения посетителя с запретов оформления пропуска. Система отображает окно уведомления рис. 9.1.5.
Уведомлять и разрешать оформление – Оформить/согласовать заявку возможно в любом случае. Система отображает окно уведомления рис 9.1.5.
Не уведомлять и разрешать оформление – Оформить/согласовать заявку возможно в любом случае. Система не отображает окно уведомления.

Рис.9.1.5. Окно уведомления.

При проверке посетителя по списку на контроле Система предупреждает о нахождении "Похожих посетителей". "Похожими посетителя" система считает таких посетителей у которых совпадает часть данных с данными посетителей из списка на контроле

Данные о том, что посетитель находиться на контроле так же отображается на форме просмотра заявки и форме просмотра пропуска рис. 9.1.6. Цвет уведомления меняется в зависимости от типа контроля посетителя

Рис.9.1.6. Форма просмотра заявки с посетителем на контроле.

Импорт списка на контроле

В Системе возможно импортировать список посетителей на контроле (Для пользователей с правом "Добавление посетителя в черный список"). Для этого необходимо:

В журнале "Черный список" нажать кнопку "Импорт";
В открывшейся форме импорта (рис. 9.1.7), указать причину занесения в черный список и выбрать действие при оформлении .
При необходимости заполнить поле "Дополнительные указания".
Выбрать файл с данными для импорта (файл для импорта должен быть заполнен на основании шаблона который возможно скачать по кнопке "Скачать шаблон CSV-файла".

После выбора файла все записи из шаблона будут добавлены в журнал "Черный список" с выбранными параметрами.

Внимание! Для записей с типом записи «Террорист», «Паспорт недействителен» и «Паспорт украден» у которых есть признак того, что они были импортированы при последующем импорте произойдет перезапись.

Рис.9.1.7. Форма импорта списка на контроле.